Vračilo blaga
KORAK 1
O vračilu blaga nas obvestite po elektronski pošti na naslov kontakt@hellococo.si Sporočite nam razlog za vračilo, da bomo lahko v prihodnje izboljšali situacijo, in ne pozabite navesti številke svojega naročila.
KORAK 2
Blago nam pošljite s priporočeno pošto in po možnosti v enaki embalaži, kot je bilo blago dostavljeno na vaš naslov:
KO Brands Trading s.r.o.
Elektrárenská 6
831 04 Bratislava
Slovaška
KORAK 3
Po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe in dostavi vrnjenega blaga prodajalec kupcu najpozneje v 14 dneh povrne vsa plačila, ki jih je prejel od kupca na podlagi pogodbe ali v zvezi z njo, vključno s stroški prevoza, dostave in poštnine ter drugimi stroški in pristojbinami. Prodajalec vrne kupnino na enak način, kot ga je kupec uporabil pri svojem plačilu. Kupec se lahko s prodajalcem dogovori tudi o drugem načinu vračila.
POGOJI
Prosimo, da nam kompletno blago dostavite nepoškodovano, po možnosti v originalni embalaži in neuporabljeno, sicer je kupec odgovoren za kakršno koli zmanjšanje vrednosti blaga, ki nastane zaradi ravnanja, ki presega ravnanje, potrebno za ugotavljanje lastnosti in funkcionalnosti blaga.
